Pokud se hlášení o chybě komunikace vyskytuje opakovaně při pokusu o stažení dat a současně kratší komunikace i měření pracují, mohla by být příčinou slabá baterie. Komunikace s PC je energeticky náročná činnost a slabá baterie ji už nemusí zvládnout. Údaj o zbývající kapacitě baterie je pouze orientační a nepostihuje např. okolní teplotu, při které záznamník pracoval a která životnost baterie rovněž ovlivňuje.
Ujistěte se, že komunikační adaptér je připojen ve vodítkách loggeru až na doraz a že komunikační okénka na adaptéru i loggeru nejsou znečistěna. Pokud je vše v pořádku a máte možnost vyzkoušet novou baterii (Lithiová 3,6V, rozměr AA), udělejte to. Jinak můžete poslat logger kdykoliv k nám na kontrolu, případně výměnu baterie. Rovněž je možné u nás získat pouze novou baterii, pokud se rozhodnete pro výměnu svépomocí. Pro bližší informace o obchodních zástupcích nebo přímo objednání baterie kontaktujte  info@cometsystem.cz

Dobrý den Martine,

Mohl by jste nám poslat na support@cometsystem.cz tel. kontakt. Problém s komunikací ve Vašem případě nelze přesně určit.

Děkuji, Suppor.

Dobrý den,

Zašlete svůj dotaz včetně fotky na email support@cometsystem.cz. Případně můžete kontaktovat technickou podporu telefonicky na číslech uvedených na této stránce.


S pozdravem
Honza