Jak je na tom baterie loggeru? Slabá baterie může být jedním z důvodů, proč nelze smazat celou paměť.  Další možností je stará verze SW, před lety se tento problém vyskytoval. Pošlete nám verzi SW. Nicméně paměť loggeru by měla být vymazána i přes varovné hlášení. Je ale nutné ověřit, zda u zapnutého loggeru svítí na displeji vlevo nápis LOG, v opačném případě by nezaznamenával. Pokud LOG nesvítí, vypněte a znovu zapněte logger (magnetem nebo přes SW).
Pokud máte ještě původně stažený soubor, který nelze otevřít, můžete jej poslat na support@cometsystem.com, podíváme se na něj.

Tak se zdá, že poškozená je část paměti. Pokud je v záznamníku malý počet záznamů v řádově desítkách, stažení dat proběhne normálně. Přesto mazání trvá dlouho, jakoby byla paměť plná. Pokud je více dat (1000 záznamů), dochází při downloadu k chybě: proc read_eeprom_c (Error:1).