Comet system forum

Discussion forum about Comet system products

Temperature, Humdity,

Pressure Transmitters

and Data Loggers

You are not logged in.

#1 30-08-2012 07:04:13

Michal
Member
Registered: 30-08-2012
Posts: 2

Comet C3631

Dobrý den,
používám váš výrobek C3631 asi 5let a poslední dobou naměřené hodnoty teploty neodpovídají skutečnosti. Rozdíl je asi 7-10°C proti skutečnosti. Lze tento problém vyřešit např. manuálním přenastavením základních hodnot (resetovat přístroj...), nebo je nutné zaslat na servis a nechat znovu nakalibrovat?

Offline

 

#2 30-08-2012 07:33:12

TomasT
Administrator
Registered: 29-05-2007
Posts: 64

Re: Comet C3631

Uvedený rozdíl až 10°C je příliš velký na to, aby se dal vyřešit překalibrováním. Neuvádíte, zda se jedná o měření externí sondou nebo interním čidlem v přístroji. Pokud jde o externí sondu, není problém v ní (konektor, kabel, nesprávný typ sondy...)? Pokud ne, bylo by lepší poslat přístroj k nám na opravu.

Offline

 

#3 30-08-2012 12:02:27

Michal
Member
Registered: 30-08-2012
Posts: 2

Re: Comet C3631

Používám interní čidlo v přístroji. Nechám přístroj odeslat k vám na servis. Je možné odhoadnout orientačně cenu opravy?

TomasT wrote:

Uvedený rozdíl až 10°C je příliš velký na to, aby se dal vyřešit překalibrováním. Neuvádíte, zda se jedná o měření externí sondou nebo interním čidlem v přístroji. Pokud jde o externí sondu, není problém v ní (konektor, kabel, nesprávný typ sondy...)? Pokud ne, bylo by lepší poslat přístroj k nám na opravu.

Offline

 

#4 30-08-2012 12:38:39

MichalV
Administrator
Registered: 18-06-2007
Posts: 124

Re: Comet C3631

Podle servisního technika se pravděpodobně jedná o vadný sensor teploty. V takovém případě by se cena opravy pohybovala okolo 600 Kč bez DPH.

Offline

 

#5 27-10-2014 15:54:02

Tomas 21
Member
Registered: 27-10-2014
Posts: 1

Re: Comet C3631

Dobrý den,
používáme měřič teploty a vlhkosti S3121 a nyní jsme se dostali do problému požadavkem na měření velmi nízké vlhkosti. Přístroj sice vlhkost naměří, ale při přenosu do PC s v kolonce RB ukáže "---". Předpokládám, že měření probíhá (na pozadí) "třeba na 6 desetinných míst", zobrazují se jen dvě a když se na čtvrtém desetinné místě objeví "0" přestane počítat. Na příklad 0,001234 dopočítá na -76°C a při hodnotě 0,000036 již nepočítá..tedy "---". Je možné software upravit, aby se hodnoty rosného bodu dopočítávaly na více desetinných míst vlhkosti? Pro nás je důležité, aby v tabulce výsledků bylo vidět, že se rosný bod udržuje pod určitou hranicí delší dobu a jedná se nám o měření, když se vlhkost blíží nule.
Děkuji
Tomáš

Offline

 

#6 29-10-2014 09:39:53

MichalV
Administrator
Registered: 18-06-2007
Posts: 124

Re: Comet C3631

Dobrý den,

je potřeba získat doplňující informace. Zkontrolujte si svou emailovou schránku.

Michal V.

Offline

 

Board footer

Powered by PunBB | CZ / SK
© Copyright 2002–2005 Rickard Andersson